銷售是一個非常具有挑戰性的行業，業務員需（xū）要不斷的調整自己的心境才（cái）能（néng）適應，麵對銷售工作中遇見的種種情形，業務員需要隨機應變（biàn），對不同的客戶采用不同（tóng）的方式溝通。以下13種情形請熟記!

　　如果客戶（hù）說（shuō）：“我沒時間!”

　　那麽你（nǐ）應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過隻要3分鍾，你就會相信，這是個對你******重要的議（yì）題……”

　　如果客戶（hù）說：“我現在沒空!”

　　你（nǐ）就（jiù）應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花******時（shí）間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全隻要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子，選個你方便的時間!我星期一和（hé）星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一（yī）上午或者星期二下午來拜訪你一（yī）下!”

　　如果客戶說：“我沒興趣。”

　　那（nà）麽你就應該說：“是，我完全理解，對一個談不（bú）上相信或者手上沒（méi）有（yǒu）什麽資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十（shí）分合理自然的，讓我為你解（jiě）說一下吧，星期幾合適呢?……”

　　如果客戶說：“我沒興趣參加!”

　　那麽你（nǐ）就應該說：“我非常理解，先（xiān）生，要你對不曉得有什麽好（hǎo）處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看（kàn）你，行（háng）嗎（ma）?”

　　如果客戶說：“請（qǐng）你把資料寄過來（lái）給我怎麽樣?”

　　那麽你（nǐ）就應（yīng）該說：“先生，草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全的資料都是（shì）精心設計的綱要和草案，必須配（pèi）合人員的（de）說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修（xiū）訂，等於是量體裁衣。所以******是我星期一或者星期二過來看你。你看（kàn）上午還是下午（wǔ）比較好?”

　　如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”

　　那麽你就應該說：“先生，我知道隻有你才***了解自己的財務狀況。不過，現在（zài）告急幫個全盤規劃，對（duì）將來才會***有利!我可以在（zài）星期一或者星期二過來拜訪?”或者是說：“我了解。要什麽有什麽的人畢竟不多，正因如此，草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全現在開始選一種方法地，用***少的資（zī）金創造（zào）******的利潤，這不（bú）是（shì）對未來的******保障嗎?在這方麵，我願意貢獻一己之力，可不（bú）可以下（xià）星（xīng）期三，或者周末來拜見（jiàn）您呢?”

　　如果客（kè）戶說：“目前草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全還無法確定業務發（fā）展會如何。”

　　那麽你（nǐ）就應該說：“先生，草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全行銷要擔心這項（xiàng）業務（wù）日後的發展，你先參考一下，看看草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全的供貨方（fāng）案優點（diǎn）在哪裏，是不是（shì）可行。我星期（qī）一過來還是星（xīng）期二比較好（hǎo）?”

　　如果客（kè）戶說：“要做決定的話（huà），我得先跟合夥人談（tán）談!”

　　那麽你就應該說：“我完全理解，先生，草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全（men）什麽時（shí）候可以跟（gēn）你的合夥人一起談?”

　　如（rú）果（guǒ）客戶說：“草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全會再跟你聯絡!”

　　那麽你就應該說：“先生，也許你目前不會有什（shí）麽太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對（duì）你會大有裨益!”

　　如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西?”

　　那麽你（nǐ）就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全要（yào）不（bú）要（yào）一起討論研（yán）究看看?下星期一我來看（kàn）你?還是你覺我星期五過來比（bǐ）較好（hǎo）?”

　　如果客戶說：“我要先（xiān）好好想想。”

　　那麽（me）你就應該說：“先生，其實相（xiàng）關的重點草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵榴莲大全不是已經討（tǎo）論過嗎?容我真（zhēn）率（lǜ）地問一問：你顧慮的是什麽?”

　　如果（guǒ）客戶（hù）說：“我再考慮（lǜ）考慮，下星期給你電話!”

　　那麽你就應該（gāi）說（shuō）：“歡迎你來電話，先生（shēng），你看這樣會不會更簡單些?我星期三（sān）下午晚（wǎn）一（yī）點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午（wǔ）比較好?”

　　如果客戶說（shuō）：“我要先跟我（wǒ）太太商量一下!”

　　那麽你就應該說：“好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末（mò），或者您喜歡的哪******?